两类 AI 用户正在崛起——鸿沟远超你的想象

原文来源：Martin Alderson — Two kinds of AI users are emerging. The gap between them is astonishing. — AI 的使用正在分裂为两个世界：用终端 Agent 创造和用对话框被动的用户之间，生产力差距大得惊人。

2026 年年中，AI 工具的使用者已经清晰地分裂为两个完全不同的物种。作者 Martin Alderson 在经历了一年多的近距离观察后，写下了这个令人不安的判断。

两个世界的用户

第一类：Power User（全副武装）

他们用终端运行 AI Agent。不是因为他们更"极客"——恰恰相反，Martin 观察到的最惊人事实是：很多 Power User 并不是软件工程师，而是金融、运营、产品等非技术角色。

一个非技术背景的高管用 Claude Code，在 2-3 个 prompt 内把一个复杂的 30 页 Excel 财务模型转换成了 Python 代码（包括自动添加的单元测试）。一旦模型在 Python 中，整个数据科学团队的能力都装进了口袋：蒙特卡洛模拟、外部数据源实时拉取、Web 仪表盘搭建——这些原本需要专门团队数周的工作，现在一个人几分钟就能完成。

"看着人们意识到自己有了这么大的力量，却不用在 Excel 里苦苦折腾几个小时——那是一种很奇妙的体验。"

他们用工具清单：Claude Code + MCP 服务器 + 自定义技能 + 沙箱环境 + API 访问。

第二类：Chat-only 用户（困在对话框里）

这类用户还停留在 AI 的"初级阶段"：打开 ChatGPT 网页、打字、等待回答。即使 LLM 能力飞速增长，他们看到的始终是同样狭窄的窗口。

受伤害最大的是企业用户。幸运（或不幸）的是，绝大多数企业员工都落在这个类别里——因为他们没法选择。IT 策略锁死了终端脚本执行，VBA 都被禁用；没有内部 API，核心业务流程无法被任何自动化工具触达；公司的软件采购决策被 Microsoft Copilot 这种捆绑产品垄断。

Microsoft Copilot 的讽刺

这是整篇文章最引人注目的部分。Microsoft Copilot 在企业中有巨大的渗透率——因为它不是单独销售的，而是无缝打包在 Office 365 订阅中的。

但 Martin 的评价毫不留情：Copilot 是一个"质量堪忧的 ChatGPT 克隆"。代码执行功能经常崩溃，大文件直接卡死，内存和 CPU 限制严苛到可笑。它的 Agent 能力相比终端中的专职 Agent 而言"简直是笑话"。

最讽刺的证据：微软内部团队正在向自己的工程师推广 Claude Code——尽管他们不仅拥有 Copilot 还能零成本使用，还拥有 OpenAI 的大量股权。

"高层决策者用 Copilot 得到了糟糕的体验，然后得出结论：AI 没用。但他们不知道的是，真正的问题是他们的工具选择。而不是 AI 本身。"

为什么小公司在 AI 时代反而更有优势

这是一个违反直觉的趋势。大企业应该最有资源采用新技术，为什么反而落后了？

根源在于企业 IT 的枷锁：

1. 锁定环境：不能安装新软件、不能运行脚本、不能使用命令行工具
2. 没有 API：核心业务流程就是 Excel 发邮件，没有任何编程接口
3. 没有内部工程支持：即使 IT 部门想架设安全沙箱，也没有人力做

而小公司——甚至独立开发者——完全没有这些包袱。他们可以直接用最好的工具，绕过所有审批流程。结果是：

"一个小团队可以轻松地碾压比它大一千倍的公司。历史上几乎没有这样的时刻。"

Martin 用这个例子说明：一个非技术创始人在咖啡店打开笔记本，10 分钟内就能完成一个 500 人企业的财务团队一周的工作。这种不对称优势正在重塑商业竞争格局。

未来的赢家特征

文章最后，Martin 指出了那些会在 AI 时代胜出的组织共同具备的特征：

1. 自下而上的采用：真正的突破不是 CTO 发一个战略文档，而是某个员工自己发现了 Agent 工作流并带来了可衡量的效率提升
2. 内部 API 优先：哪怕只是一个只读数据仓库，也能解锁巨大的 AI 能力。真正先进的公司在把核心业务流程全部 API 化
3. 安全沙箱 Agent：给员工提供受限的沙盒环境（比如只读数据权限的 VM），让非技术用户也能安全地使用 Agent
4. 抛弃旧 SaaS：缺乏 API 的老旧 SaaS 产品正在被新一代"API-first"的工具取代

一个清晰的预测

"一个 bash 沙箱 + 一门编程语言 + API 访问系统 + 一个 Agent 框架——就能取代几乎所有的标准生产力应用和 Web 应用。"

这不是一个遥远的幻想。这是正在发生的事情。两类用户的鸿沟还在加速扩大，每一次迭代都让 Power User 获得更多优势。而真正危险的可能是：大多数人甚至不知道自己已经被甩开了。